Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w sklepie internetowym Artystyczne rękodzieło, działającym pod adresem artystycznerekodzielo.pl.
1. Administrator danych
- Sprzedawca: Anna Bździuch
- Adres kontaktowy, do zwrotów i reklamacji: Aleksandrów 78A, 23-408 Aleksandrów
- E-mail: annab322@wp.pl
- Telefon: 600 564 809
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane podane podczas składania zamówienia, zakładania konta klienta oraz kontaktu e-mailowego. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane do wysyłki oraz dane niezbędne do obsługi płatności i zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
- realizacja i obsługa zamówień,
- kontakt w sprawach dotyczących zamówienia lub zapytania,
- obsługa konta klienta, jeśli użytkownik je utworzy,
- rozliczenia, wysyłka i obsługa płatności,
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu.
4. Podstawy i okres przetwarzania
Dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży, realizacji obowiązków prawnych oraz obsługi kontaktu z klientem. Dane przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, rozliczeń oraz obowiązków księgowych i podatkowych, a także przez okres konieczny do obrony przed roszczeniami.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w szczególności operatorowi hostingu, operatorom płatności, firmom dostarczającym przesyłki oraz dostawcom usług technicznych wykorzystywanych do obsługi zamówień i wiadomości e-mail.
6. Pliki cookies i dane techniczne
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w zakresie niezbędnym do działania strony, utrzymania sesji użytkownika, obsługi koszyka i zamówienia, a także podstawowych funkcji bezpieczeństwa i wydajności. Serwer może zapisywać standardowe logi techniczne, takie jak adres IP, czas żądania czy typ przeglądarki.
7. Prawa użytkownika
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych, jeśli przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo wniesienia sprzeciwu,
- prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem annab322@wp.pl, telefonicznie pod numerem 600 564 809 lub przez stronę Kontakt.